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Otočec Castle Hotel

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Ce qu'il faut savoir

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Claudia Ossa
Client vérifié
Voyage de randonnée de 9 jours comprenant du rafting et du VTT. Malheureusement, le temps n'a pas aidé, nous avons eu beaucoup de pluie, mais Klemen a modifié nos plans, ce qui a fait de ce voyage une expérience formidable en fin de compte. Klemen est un excellent guide et je le recommande vivement !
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Libby Johnson
Client vérifié
Une très bonne agence de voyage (également connue sous le nom de "Slovenia Cycling Holidays") qui a travaillé de manière flexible avec moi pour mettre au point notre séjour sur mesure basé sur la randonnée pédestre et cycliste autoguidée. Le personnel a toujours été agréable, réactif et patient en cas de changement de programme. Notez qu'il ne s'agit pas d'un organisateur de vacances à vélo et qu'il réserve des hôtels, des taxis pour transporter vos bagages, des vélos de location et un guide pour les randonnées, mais qu'il ne fournit pas de soutien technique, de camionnette ou ses propres vélos personnalisés pour les randonnées. Nous avons donc dû poser quelques questions sur ces petites choses essentielles comme l'endroit où laisser les bagages, quand les vélos seraient livrés et où se trouvaient les supports de téléphone promis (essentiels car vous utilisez votre propre téléphone pour naviguer). Le concept de randonnée et de vélo est brillant, car vous manquez l'intérieur des montagnes si vous ne voyagez que par la route. L'itinéraire était très bon, les hôtels étaient tous excellents et le guide (voir l'article séparé sur "Triglav Tours") extraordinaire. Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'appel le jour de la pluie (comme le mentionne un autre commentaire) pour organiser une livraison plus rapide des bagages après un trajet court, mais arrosé. Nous avons essayé de l'obtenir, mais il est arrivé en retard, et nous sommes restés coincés dans une chambre d'hôtel à Bled pendant 4 heures par un après-midi ensoleillé, sans rien d'autre que les peignoirs de l'hôtel à porter ! Notre contact a réagi lorsque nous avons demandé de l'aide, mais nous n'avons pas ressenti la proactivité mentionnée par d'autres. Cela dit, l'entreprise a manifestement des liens bien établis avec d'excellents prestataires et on peut lui faire confiance pour mettre tout en place et réagir rapidement si un arrangement tombe à l'eau. Recommandé, mais il faut être prêt à s'impliquer soi-même dans les moindres détails.
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Ivan Lopez
Client vérifié
Je ne peux pas dire assez à quel point cette entreprise est merveilleuse, nous avions un circuit personnalisé comprenant de multiples activités, nous avons dû changer l'itinéraire en raison de changements rapides de la météo, Klemen a pris grand soin du groupe, très professionnel et très attentif au groupe, je le recommande, lui et son entreprise.
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Dave Blank
Client vérifié
Quel que soit le temps, l'équipe s'est occupée de nous, s'assurant que nous nous amusions et que nous étions à l'aise.
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Robert Chou
Client vérifié
Nous avons fait un voyage en Slovénie pour faire de la randonnée, de la ferrata, du rafting et du vélo. Klemen a été un excellent guide et a fait preuve d'une grande souplesse pour modifier le programme en raison de la pluie. Je recommande vivement Klemen et ses co-guides à tout le monde. Il est très athlétique et c'est aussi une personne formidable.
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Nick Maufe
Client vérifié
Klemen s'est surpassé pour adapter notre randonnée lorsque le temps s'est dégradé. Il a trouvé des randonnées d'un jour stimulantes et gratifiantes, ainsi qu'une promenade en VTT après que nous ayons été chassés des montagnes. Un excellent guide et une excellente entreprise.

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Nous sommes une entreprise financièrement protégée opérant depuis 2014, et avec des milliers de clients satisfaits dans le passé, nous vous mettons toujours au premier plan.

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